Privacybeleid

Wie we zijn

tempchat.cool wordt beheerd door SolidFlux B.V., een bedrijf in Nederland. SolidFlux B.V., Oudekerksplein 9, 1012 GX Amsterdam (KvK 85049832, btw NL863488031B01), is verwerkingsverantwoordelijke voor de weinige persoonsgegevens die hier worden beschreven.

Wat we bewaren

• Per kamer: het kameradres, wanneer die is gemaakt, wanneer die afloopt, hoe lang die moest duren, of er een wachtwoord is en een hash van een toegangstoken. We bewaren de sleutel en het wachtwoord niet.
• Versleutelde berichten en de versleutelde kamernaam, tot de kamer afloopt. Wij kunnen ze niet lezen.
• Technische gegevens van elk bericht: een verbindingsnummer, het tijdstip van ontvangst en de opgevulde grootte.
• Versleutelde foto's, tot de kamer afloopt, met hun opgevulde grootte en uploadtijd. Wij kunnen ze niet openen.
• Als je een kamer meldt: de berichttekst die je zelf wilt delen en het e-mailadres als je dat opgeeft, maximaal 6 maanden.
• Als je vanuit een kamer een foto meldt en ervoor kiest hem mee te sturen: de sleutel van alleen die foto, zodat we hem kunnen bekijken zolang de kamer bestaat. De foto zelf wordt nog steeds verwijderd als de kamer afloopt.
• Als je een Plus-account hebt: een versleutelde hash van je e-mailadres (niet het adres zelf), je klant- en abonnements-id bij Stripe, je abonnement en tot wanneer het betaald is, en hashes van je inloglinks en sessies. We houden niet bij welke kamers je maakt.
• Als je betaalt voor een kamer (een evenementpas of verlenging): voor welke kamer het was en de betaalreferentie van Stripe, zodat de kamer krijgt waarvoor betaald is en we kunnen terugbetalen. Stripe heeft de betaalgegevens; wij zien je kaart nooit.

Wat we niet bewaren

• Je berichten in leesbare vorm, de kamersleutel, wachtwoorden of bijnamen.
• IP-adressen in onze logs. Het loggen van verzoeken staat uit.
• Accounts, telefoonnummers of e-mailadressen van kamerleden.

Cookies en statistieken

Kamerpagina's gebruiken geen cookies en geen scripts van derden. Je browser slaat een paar kleine instellingen lokaal op (je bijnaam, een apparaat-id en, voor kamers die je maakte, een code waarmee je ze kunt verwijderen) zodat de site je kan onthouden; die verlaten je apparaat nooit. Geen enkele pagina van de site gebruikt analysescripts of trackers. De enige cookie is de inlogcookie voor Plus-accounts: die wordt gezet als je inlogt, gaat alleen naar onze account-API (nooit naar kamerpagina's of kamerverbindingen) en blijft 90 dagen of tot je uitlogt. We houden alleen anonieme dagtellingen bij, zoals gemaakte kamers, kamers waar iemand binnenkwam, het aantal berichten, de grootte van kamers, de gekozen duur en taal, het land van waaruit een kamer werd gemaakt of binnengegaan, meldingen en verwijderingen. Het land komt uit de opzoeking die Cloudflare op de verbinding doet; we bewaren alleen de landcode in een dagtelling, nooit het IP-adres. Daarin staan geen kameradressen, geen inhoud en geen koppeling aan personen.

Wie voor ons gegevens verwerkt

Cloudflare, Inc. host de dienst en levert het verkeer. Kamers en foto's worden opgeslagen in de EU-jurisdictie van Cloudflare. Cloudflare verwerkt IP-adressen om pagina's te leveren en de dienst te beschermen. Cloudflare verstuurt ook onze inlogmails: het krijgt je adres voor die ene mail. Stripe Payments Europe, Ltd. verwerkt betalingen voor betaalde extra's: Stripe krijgt je betaalgegevens en het kameradres, nooit de sleutel of berichten. Stripe bewaart betaalgegevens zoals de wet vereist.

Hoe lang we dingen bewaren

• Kamers, berichten en foto's: tot de kamer afloopt (1 tot 36 uur nadat de eerste persoon binnenkwam, langer als de kamer is verlengd, of 7 dagen als niemand binnenkomt), of eerder als ze worden verwijderd.
• Meldingen: maximaal 6 maanden.
• Plus-accounts: tot je het account verwijdert. Inloglinks: 15 minuten. Sessies: 90 dagen.
• Betaalgegevens: bewaard door Stripe en in onze boekhouding, 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet vereist. Ze zeggen voor welke kamer een betaling was, niet wat erin stond.

Je rechten

Onder de AVG kun je vragen welke gegevens we over je hebben, ons vragen die te corrigeren of te verwijderen en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Omdat we in een kamer niet kunnen zien wie wie is, hebben we mogelijk het kameradres nodig om iets te vinden. Schrijf naar privacy@tempchat.cool.

Leeftijd

tempchat.cool is voor mensen vanaf 16 jaar.