Política de privacidad

Quiénes somos

tempchat.cool lo gestiona SolidFlux B.V., una empresa de los Países Bajos. SolidFlux B.V., Oudekerksplein 9, 1012 GX Ámsterdam, Países Bajos (Cámara de Comercio n.º 85049832, IVA NL863488031B01), es la responsable del tratamiento de los pocos datos personales descritos aquí.

Qué guardamos

• De cada sala: la dirección de la sala, cuándo se creó, cuándo termina, cuánto debía durar, si tiene contraseña y un hash de un token de acceso. No guardamos la clave ni la contraseña.
• Los mensajes cifrados y el nombre de la sala cifrado, hasta que la sala termina. No podemos leerlos.
• Datos técnicos de cada mensaje: un número de conexión, la hora de recepción y el tamaño con relleno.
• Fotos cifradas, hasta que la sala termina, con su tamaño con relleno y la hora de subida. No podemos abrirlas.
• Si denuncias una sala: el texto de los mensajes que decidas compartir y el correo electrónico si lo das, hasta 6 meses.
• Si denuncias una foto desde una sala y decides enviarla: la clave de esa foto y de ninguna otra, para que podamos verla mientras la sala exista. La foto se sigue borrando cuando la sala termina.
• Si tienes una cuenta Plus: un hash con clave de tu correo (no el correo en sí), tus identificadores de cliente y suscripción en Stripe, tu plan y hasta cuándo está pagado, y hashes de tus enlaces de acceso y sesiones. No guardamos qué salas creas.
• Si pagas por una sala (un pase de evento o una ampliación): para qué sala era y la referencia de pago de Stripe, para que la sala reciba lo pagado y podamos reembolsar. Stripe guarda los datos de pago; nunca vemos tu tarjeta.

Qué no guardamos

• Tus mensajes en forma legible, la clave de la sala, las contraseñas ni los apodos.
• Direcciones IP en nuestros registros. El registro de peticiones está desactivado.
• Cuentas, números de teléfono ni correos de los miembros de las salas.

Cookies y analítica

Las páginas de las salas no usan cookies ni scripts de terceros. Tu navegador guarda localmente unos pocos ajustes (tu apodo, un identificador de dispositivo y, para las salas que creaste, un código que te permite borrarlas) para que el sitio te recuerde; nunca salen de tu dispositivo. Ninguna página del sitio usa scripts de analítica ni rastreadores. La única cookie es la de acceso para cuentas Plus: se crea al entrar, solo se envía a nuestra API de cuentas (nunca a las páginas ni a las conexiones de las salas) y dura 90 días o hasta que cierres sesión. Solo llevamos recuentos diarios anónimos, como salas creadas, salas en las que alguien entró, el número de mensajes, el tamaño de las salas, la duración y el idioma elegidos, el país desde el que se creó una sala o se entró en ella, denuncias y eliminaciones. El país sale de la consulta que hace Cloudflare sobre la conexión; solo guardamos el código del país en un recuento diario, nunca la dirección IP. No contienen direcciones de salas, ni contenido, ni ningún vínculo con personas.

Quién procesa datos por nosotros

Cloudflare, Inc. aloja el servicio y entrega el tráfico. Las salas y las fotos se almacenan en su jurisdicción de la UE. Cloudflare procesa direcciones IP para entregar las páginas y proteger el servicio. Cloudflare también envía nuestros correos de acceso: recibe tu dirección para ese correo. Stripe Payments Europe, Ltd. procesa los pagos de los extras de pago: recibe tus datos de pago y la dirección de la sala, nunca la clave ni los mensajes. Stripe conserva los registros de pago que exige la ley.

Cuánto tiempo conservamos las cosas

• Salas, mensajes y fotos: hasta que la sala termina (de 1 a 36 horas después de que entre la primera persona, más si se amplía, o 7 días si nadie entra), o antes si se borran.
• Denuncias: hasta 6 meses.
• Cuentas Plus: hasta que borres la cuenta. Enlaces de acceso: 15 minutos. Sesiones: 90 días.
• Registros de pago: los guardan Stripe y nuestra contabilidad durante 7 años, como exige la ley fiscal neerlandesa. Dicen para qué sala era un pago, no lo que había dentro.

Tus derechos

Según el RGPD puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, pedirnos que los corrijamos o borremos y presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens). Como no podemos saber quién es quién en una sala, puede que necesitemos la dirección de la sala para encontrar algo. Escribe a privacy@tempchat.cool.

Edad

tempchat.cool es para personas de 16 años o más.